Layanan Tambahan Angkasa Pura II Jelang Lebaran

Direktur Operasional dan Teknik PT Angkasa Pura II (Persero) Djoko Murjatmojo mengatakan, dalam menghadapi arus mudik Lebaran 2015, PT Angkasa Pura akan meningkatkan pelayanan dengan quick win program.

“Direksi telah membuat berbagai program, program yang dinamakan quick win program, agar pengguna jasa dapat melihat perbedaannya,” kata Djoko di Hotel Kempinski, Jakarta, Senin (6/7/2015).

Djoko menuturkan, pertama yang dilakukan Angkasa Pura II adalah membenahi pola lalu lintas di depan gedung terminal. “Jadi yang masuk jalur satu shuttle bus dan dipakai parkir oleh taksi berstiker, jalan 3-4 jalur pribadi, kenapa mobil pribadi jauh, karena kita mengutamakan angkutan umum,” imbuh Djoko.

Djoko mengatakan juga bahwa Angkasa Pura II juga akan memperbaiki penampilan kantor informasi di seluruh bandara yang dioperasikannya. Lalu menertibkan porter dengan memberikan ruang khusus porter agar tidak mengganggu para penumpang.

“Saat mau ditutup ada ibu-ibu ada yang protes, ‘kalau saya keluar negeri siapa yang bawa koper?” Kita rapikan dengan membuat ruangan, nanti yang ingin menggunakan tinggal samperin,” ujarnya.

Adapun, permintaan security check point dari lantai atas ke lantai dasar terminal di Bandara Soekarno Hatta. Lalu memberikan fasilitas ruang tunggu dan smoking area baru dengan konsep outdoor. Lalu pergantian lampu gedung dengan penggunaan LED.

“Ada penambahan 20 Damri, kita buatkan terminal khusus agar memudahkan teman-teman,” kata dia.

Tidak hanya itu, lanjut Djoko, pihak Angkasa Pura II juga telah membuatkan lounge khusus bagi para jamaah umroh. “Selama Ramadan gratis, kalau biasa hanya cukup dengan membeli makanan saja. Lalu ada juga penataan tenant dengan mengurangi ruang komersil dengan menambah tempat duduk,” tutupnya.